Minden fontos feltétel egy helyen.
Eladói adatok, árak, fizetés, szállítás, panaszkezelés, szavatosság és a 14 napos elállási jog.
Az eladó adatai
Név: Borbás Márton
Székhely / postai cím: [KITÖLTENDŐ SZÉKHELY / POSTAI CÍM]
E-mail: b.marton001@gmail.com
Telefon: [KITÖLTENDŐ TELEFONSZÁM]
Adószám: [KITÖLTENDŐ ADÓSZÁM]
Nyilvántartás: [KITÖLTENDŐ NYILVÁNTARTÓ SZERV ÉS NYILVÁNTARTÁSI SZÁM]
Árak, fizetés és szállítás
A termékoldalon és a kosárban forintban feltüntetett ár a termék fogyasztó által fizetendő ára. A rendelés véglegesítése előtt a kosár összesítése mutatja a termékek árát, az esetleges kedvezményt és a szállítás várható díját.
A termékek ellenértékét banki átutalással kell rendezni a rendelés-visszaigazoló e-mailben szereplő számlaszámra. Az utalás közleményében a rendelési azonosítót kell feltüntetni.
A szállítás díját a csomag átvételekor, utánvéttel kell megfizetni. A várható díj kis csomagnál 2 599 Ft, közepes csomagnál körülbelül 3 400 Ft, a felső határ 5 899 Ft. A csomagméret alapján számított pontos díjról a teljesítés előtt tájékoztatást kapsz.
A teljesítés a termék elérhetőségének visszaigazolása és az átutalás beérkezése után indul. A várható szállítási időről e-mailben kapsz tájékoztatást.
Panaszkezelés
Panaszt írásban a b.marton001@gmail.com címen, illetve postai úton a(z) [KITÖLTENDŐ SZÉKHELY / POSTAI CÍM] címre lehet küldeni.
Az írásbeli panaszt a beérkezésétől számított 30 napon belül, írásban és érdemben megválaszoljuk. A panasz elutasítása esetén a válasz tartalmazza a további jogorvoslati lehetőségeket.
Fogyasztói jogvita esetén békéltető testületi eljárás kezdeményezhető:
Baranya Vármegyei Békéltető Testület
7625 Pécs, Majorossy Imre utca 36.
+36 72 507 154
info@baranyabekeltetes.hu
Kellékszavatosság
Hibás teljesítés esetén a fogyasztót kellékszavatossági jogok illetik meg. Elsőként kijavítás vagy kicserélés kérhető, kivéve, ha a választott igény teljesítése lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel járna.
Ha a kijavítás vagy kicserélés nem lehetséges, nem történik meg megfelelő határidőn belül, vagy a fogyasztó érdeke megszűnt, árleszállítás vagy a szerződés megszüntetése kérhető a jogszabályi feltételek szerint.
Fogyasztó és vállalkozás közötti ingó dolog adásvétele esetén a kellékszavatossági igény főszabály szerint a teljesítéstől számított két éven belül érvényesíthető. Kötelező jótállás csak a jogszabályban meghatározott termékekre és feltételekkel áll fenn.
14 napos elállás
Online vásárlásnál a fogyasztó az áru átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Több külön érkező termék esetén a határidő az utolsó termék átvételétől indul.
Az elállási szándék közölhető egyértelmű e-mailben, az alábbi mintával vagy az online Elállás a szerződéstől funkcióval. A visszaküldés közvetlen költségét a fogyasztó viseli, kivéve, ha az eladó azt kifejezetten átvállalja.
Az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatérítjük a megfizetett összeget a jogszabályi feltételek szerint. A visszatérítés visszatartható addig, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolja a feladást.
Az elállási jog nem alkalmazható minden esetben; kivétel lehet például az egyedileg gyártott vagy kifejezetten személyre szabott termék.
Elállási nyilatkozatminta
Címzett: Borbás Márton, [KITÖLTENDŐ SZÉKHELY / POSTAI CÍM], b.marton001@gmail.com
Alulírott kijelentem, hogy elállok az alábbi termék adásvételére vonatkozó szerződéstől:
- Rendelési azonosító és termék megnevezése
- A szerződéskötés és az átvétel időpontja
- A fogyasztó neve és címe
- Keltezés és – papíralapú nyilatkozat esetén – aláírás